Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 7 août 2026

Klakso est conçu pour que l’analyse d’une annonce se fasse dans votre navigateur. Cette page explique ce qui reste en local, ce qui part vers un service, et le contrôle dont vous disposez sur les deux. Elle est écrite pour coller au code — si vous constatez un écart entre cette page et le comportement de l’extension, c’est un bug et nous voulons le savoir.

01Ce qui reste dans votre navigateur

L’analyse d’annonce, le calcul de la carte grise, les comparables collectés sur les annonces que vous consultez, les checklists, les annonces enregistrées et vos réglages d’interface sont calculés et stockés localement dans votre profil de navigateur. Nous n’en recevons aucune copie.

Nous ne collectons jamais votre historique de navigation, les pages visitées hors des sites d’annonces pris en charge, votre position ni quoi que ce soit provenant d’autres onglets. L’extension ne dispose pas de la permission « tabs » : elle ne peut donc pas les lire, même en principe.

Effacer le stockage de l’extension ou votre profil de navigateur supprime définitivement ces données. Nous ne pouvons pas les restaurer.

02Ce que nous traitons sur nos serveurs

Les données de compte : adresse e-mail, formule, statut de facturation, codes de connexion à usage unique, recharges non consommées et compteurs d’usage des fonctions décomptées (analyses IA et requêtes VIN).

Les services optionnels que vous déclenchez explicitement : requête VIN, prix des pièces en direct et second avis IA. La requête contient des caractéristiques du véhicule et, pour les analyses IA, le texte de l’annonce que vous avez choisi d’analyser.

Un identifiant d’installation aléatoire par installation, pour que les limites de postes fonctionnent sans identifier personne. Il ne dit rien de vous, de votre machine ni de votre navigateur.

Des journaux techniques de base (horodatage, région approximative, codes d’erreur) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Nous ne posons aucun cookie — voyez la politique relative aux cookies pour ce qui est stocké dans votre navigateur à la place.

03Le pool de recherches partagé

Certaines réponses sont les mêmes pour tout le monde : la cote actuelle d’un modèle donné, le prix d’une pièce donnée. Quand votre navigateur en cherche une, le résultat est mis en cache sur notre serveur et servi à la personne suivante qui pose la même question. C’est ce qui garde le produit rapide et peu coûteux, et cela évite qu’une recherche soit refaite par les cinquante suivantes.

Ce qui y entre : une clé décrivant le type de véhicule ou de pièce, et la réponse — aujourd’hui uniquement des cotes et des prix de pièces. Ce qui n’y entre jamais : l’annonce que vous lisiez, son URL, son prix demandé, son VIN, le vendeur, son texte, ni vos propres chiffres. L’entrée est classée sous une forme de véhicule ou de pièce, jamais sous une annonce et jamais sous une personne.

Les contributions sont attribuées à votre identifiant de licence, ou à une étiquette d’appareil anonyme si vous n’en avez pas. Cela existe pour qu’un contributeur ne puisse pas l’emporter sur tous les autres en soumettant plusieurs fois, pas pour vous identifier. Nous ne constituons pas d’historique de ce que vous avez personnellement consulté, et le pool est lu sans enregistrer qui pose la question.

04Pourquoi nous le traitons

Pour fournir les fonctions que vous demandez, décompter les limites de formule, encaisser le paiement, prévenir les abus et corriger les défauts. Nos bases légales sont l’exécution du contrat et notre intérêt légitime à un produit sûr et fonctionnel.

05Partage et sous-traitants

Nous recourons à un petit nombre de sous-traitants : hébergement et base de données, Stripe pour le paiement, un service d’e-mails transactionnels, un fournisseur de décodage VIN, et Anthropic comme fournisseur du modèle pour les seconds avis. Ils agissent uniquement sur nos instructions.

Le texte d’annonce envoyé pour une analyse IA est transmis au modèle puis écarté. Nous ne le stockons pas, ne le journalisons pas et ne l’utilisons pas pour l’entraînement ; notre serveur ne conserve que le nombre d’analyses effectuées. Anthropic traite ce texte selon ses propres conditions.

Nous ne voyons jamais votre carte : Stripe détient vos données de paiement sous sa propre politique et nous recevons un identifiant client, un statut d’abonnement et une adresse e-mail.

Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas le contenu de vos annonces pour entraîner des modèles.

06Conservation

Les enregistrements de compte sont conservés tant que votre compte est actif, puis pendant la durée exigée par la comptabilité. Les compteurs d’usage sont remis à zéro à chaque cycle de facturation. Les journaux de requêtes des services optionnels sont conservés sur une courte fenêtre d’exploitation puis supprimés.

07Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, ou vous opposer au traitement, et vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. La suppression de votre compte efface les données de compte côté serveur.

Écrivez à support@klakso.com : nous répondons sous un mois.

08Contact

Klakso Systems — support@klakso.com. Pour un problème de sécurité, même adresse, avec SECURITY en objet, et merci de nous laisser un délai raisonnable de correction avant toute divulgation.

Cette page est tenue à jour par Klakso Systems pour répondre aux questions courantes sur le sujet suivant : Politique de confidentialité. Elle décrit nos pratiques actuelles et ne constitue ni une certification indépendante ni un conseil juridique.